Obrazac za jednostrani raskid ugovora
Kupac koji je potrošač može u roku od 14 dana od preuzimanja odustati od kupnje bez navođenja razloga. Ovdje je obrazac koji to olakšava; nije obvezan, ali je najbrži.
Kada vrijedi
- Rok
- 14 dana od dana kada si ti ili osoba koju si odredio preuzeo proizvod. Izjava mora biti poslana prije isteka roka.
- Neotvoren proizvod
- Raskid vrijedi za proizvod s neoštećenim zaštitnim pečatom. Otvoren ili otpečaćen proizvod zbog zdravstvenih i higijenskih razloga nije prikladan za povrat i pravo na raskid za njega ne vrijedi (Zakon o zaštiti potrošača). To ne utječe na tvoja prava kod materijalnog nedostatka.
- Prije preuzimanja
- Ako paket još nije uručen, jednostavno ga ne preuzmi: plaća se tek pri preuzimanju, pa nema ni povrata novca.
- Povrat novca
- Plaćeni iznos vraćamo na IBAN koji navedeš, najkasnije 14 dana od dana kada primimo vraćeni proizvod ili dokaz da si ga poslao. Trošak povratne pošiljke snosiš sam.
Obrazac
Ispuni polja, ispiši (ili spremi kao PDF) i pošalji e-poštom ili poštom. Isti sadržaj možeš poslati i običnom porukom — obrazac nije obvezan.
Obrazac za jednostrani raskid ugovora
Prodavatelj: Leo Alagić, obrt, Murati 19, 10000 Zagreb, OIB 11407940523, e-pošta info@retahrvatska.com
Ja, ovime izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor o prodaji sljedeće robe:
Broj narudžbe: naručene dana i primljene dana .
Ime i prezime potrošača:
Adresa potrošača:
IBAN za povrat novca:
Potpis potrošača (samo ako se obrazac ispunjava na papiru):
Datum:
Kako poslati
- E-poštom
- Na info@retahrvatska.com, s predmetom „Raskid ugovora” i brojem narudžbe. Primitak potvrđujemo bez odgode.
- Poštom
- Na adresu Murati 19, 10000 Zagreb. Proizvod s neoštećenim pečatom pošalji na istu adresu najkasnije 14 dana od slanja izjave.
Cijeli postupak i iznimke opisani su u Uvjetima poslovanja (točka 8) i na stranici Reklamacije i povrat.